localyaar.shop, est un projet de l’entreprise VRAIHIT ayant son siège social au Burkina Faso, Ouagadougou, secteur 46, quartier Sinyiri,
BV 30157 Ouaga, ZAD; N° de téléphone +226 74 61 54 71; Adresse du courrier électronique commercial@localyaar.bf; RCCM : BFOUA2021A1361; IFU : 00152104j
Conditions générales de vente des produits vendus sur le site www.localyaar.bf date de dernière mise à jour le 18 Septembre 2021.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par l’entreprise VRAIHIT du projet localyaar.bf, secteur 46; BV 30157 Ouaga, ZAD , spécialisé dans la ventes et la promotion des produits locaux, naturels, bio en ligne et en physique.
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la Burkina Faso vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l’entreprise VRAIHIT. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en FCFA.
L’ entreprise VRAIHIT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de l’entreprise VRAIHIT jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande sur:
• Sur Internet : http://localyaar.bf
• Par téléphone au +226 74 61 54 71 / +226 73 83 14 93
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
L’entreprise VRAIHIT se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet https://www.localyaar.bf suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par Orangel Money, Moov Money de notre solution TouchPay; en liquide à la livraison ou par carte bancaire grâce aux systèmes sécurisée de paiement.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.
Article 6- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site http://localyaar.bf et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. Les frais de transport sont à la charge du client.
En cas de retard d’expédition, un mail ou SMS vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
En cas de livraisons par un transporteur, l’entrerpise VRAIHIT ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Article 8 – Garantie
Tous nos produits ne bénéficient pas de garantie. En cas de non-conformité d’un produit vendu par VRAIHIT, il pourra être réparé ou échangé suivant les conditions de garantie commerciale appliqué par nos fournisseurs ou nos vendeurs.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail/SMS/téléphone/voie postale dans le délai de 3 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…).
Article 9 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes au standard international en vigueur.
Par ailleurs, VRAIHIT ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de VRAIHIT ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 10 – Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi Burkinabè. En cas de litige, les tribunaux Burkinabè seront les seuls compétents.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site http://localyaar.bf sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise VRAIHIT. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de l’entreprise VRAIHIT, par le projet http://localyaar.bf
Article 12 – Données personnelles
VRAIHIT se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services, de l’expérience utilisateur et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
Article 13 – Archivage Preuve
VRAIHIT archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions au Code civil.
Les registres informatisés de VRAIHIT seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.